Sipariş
Siparişinizin kargoya teslim edilmesi siparişinizin verildiği gün ve saate bağlı olarak değişiklik gösterir.
Siparişiniz normal şartlarda aynı gün kargoya teslim edilir. Takip kodu SMS olarak iletilir.
Atölyemizdeki yoğunluk ve siparişin stok durumuna bağlı olarak bu süreç 1 ila 3 iş arasında değişebilir.
Eğer teslimat adresi kargo dağıtımı ağında merkeze bağlı ise paketin size ulaşması 1 iş günü sürer. Bu süre kargonun yoğunluk durumuna bağlı olarak değişiklik gösterir.
Normal şartlar altında verilen siparişiniz ertesi gün elinizde olur.
İade işlemleri
İade seçeneğimiz 14 gün içinde Türkiye içindeki bütün iller için mevcuttur.
İade işlemi için İade & Tadilat sayfamızı ziyaret edip formu doldurduktan sonra size gelen e-maildeki gönderi bilgilerini kullanarak paketi bize göndermeniz gerekmektedir.
Bize göndereceğiniz paketin üzerinde sipariş numaranızın yazdığından lütfen emin olun.
İade etmek istediğiniz ürünü MNG Kargo ile 292327671 kodunu kullanarak bize ücretsiz gönderebilirsiniz.
Eğer alışveriş yaparken kargo ücreti ödediyseniz, ürün iadesine alışverişinizin kargo ücreti dahil değildir.
İade süresi
İade ürünü bize ulaştıktan sonra kullanım kaynaklı herhangi bir defosu yoksa 1-2 iş gününde iade işlemi gerçekleşir. İade işlemi bilgilendirmesi e-mail yoluyla size iletilir.
Kredi kartları ile yapılan harcamalar 1-3 iş gününde kartınıza yansımaktadır.
Banka kartı ile yapılan harcamaların karta yansıması ise 7-14 iş gününü bulabilmektedir.
