Ayma Active iki kız kardeş ve anneleri tarafından işletilen ve Ankara’da kendi atölyeleri Ayma Tekstil’de üretim yapan bir aile işletmesi.

Ayma Active'de ilişki kurduğumuz herkesin yaşam kalitesinin artmasını amaçlıyoruz. Herkesin içinde bulunduğu kıyafetlerden öte kendi teninde mutlu ve huzurlu hissetmesini istiyoruz.

Bize hello@aymaactive.com adresine mail atarak veya Instagram üzerinden mesaj göndererek ulaşabilirsiniz. Hafta içi mesai saatleri içinde en kısa sürede dönüş yapıyoruz.

Evet, kapımız herkese açık! Atölyemiz Ayma Tekstil, Ankara'da bulunuyor. Randevu sayfamızdan randevu alarak atölyemize gelip Ayma ürünlerinin nerede ve nasıl üretildiğini görebilir, ürünleri deneyebilir, satın alabilir veya değişim yapabilirsiniz.

Siparişiniz 1-3 iş günü içinde atölyemizden kargoya verilir. Özel gün, kampanya dönemleri ve resmi tatillerde bu süre 2-4 iş gününe uzayabilir.

Ön sipariş, size özel üretilen ürünler için verilen siparişlerdir. Ürününüz atölyemizde siparişinize özel kesilir ve dikilir. Ancak ön siparişlerde modelde tadilat dışı değişiklik yapılamaz. Tadilat yaptırmak isterseniz tadilat hizmetimizi satın alabilirsiniz.

Siparişiniz paketiniz kargoya verildikten sonra minimum 1, maksimum 3 iş günü içerisinde adresinize ulaşır.

Sipariş verdikten sonra değişiklik yapmak isterseniz, hafta içleri 9:00-17:00 arasında bize (0312) 437 59 72 numaralı telefon numarasından ya da Instagram üzerinden ulaşabilir, talebinizi bildirebilirsiniz.

Gönderimlerimizi Yurtiçi Kargo ve DHL eCommerce aracılığı ile gerçekleştiriyoruz.

₺3.000 altı siparişlerde kargo ücreti ₺79, ₺3.000 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Dünyanın herhangi bir ülkesine sipariş vermeniz mümkün. Yurtdışı gönderimlerimizde kargo ücretimiz ₺1.000.
Siparişinizin teslim adresindeki ülkede gümrüğe takılma ihtimali olabilir ve gönderimin gümrüğe takılmayacağına dair garanti veremiyoruz. Gümrüğe takılan gönderimlerin vergileri kullanıcıya aittir.

Evet! Özel günlerde bir sevdiğinize hediye alıyorsanız, sipariş notuna hediye mesajınızı yazın, biz de notu elle yazılmış bir kartla pakete ekleyelim.

Maalesef online değişim hizmetimiz bulunmuyor. Bunun yerine almış olduğunuz ürünü iade edip istediğiniz ürünü yeniden satın almanız gerekmektedir. Ankara'daysanız atölyemize randevu alarak gelip değişim yapabilirsiniz.

Evet! Yıkanmamış, kullanılmamış ve hasarsız ürünlerin iadesini ürün elinize ulaştıktan itibaren 15 gün içinde yapabilirsiniz.

Yıkanmamış, kullanılmamış, lekesiz, kokusuz ve hasarsız ürünlerin iadesini kabul ediyoruz. Kullanıcı kaynaklı hasar görmüş ürünlerin iadesini maalesef gerçekleştiremiyoruz. İade işlemlerinde ilk alışverişinizdeki kargo ücreti iade kapsamına dahil değildir.

İade işlemi için hesabınıza giriş yapıp iade etmek istediğiniz siparişi ve ürünleri seçin. Üyeliğiniz yoksa veya siparişinizi göremiyorsanız merak etmeyin, ürünü doğrudan gönderebilirsiniz.

Yurtiçi Kargo (1181037530) veya DHL eCommerce (3316446801) kodunu kullanarak ürünleri karşı ödemeli olarak atölyemize gönderin. Paket içine mutlaka isminizi ve sipariş numaranızı yazan bir not ekleyin. Notsuz gelen paketleri eşleştiremediğimiz için işleme alamıyoruz.

Daha detaylı bilgi için İade & Tadilat sayfamızdaki adımları takip edebilirsiniz. 

Geri gönderdiğiniz ürün atölyemize ulaştıktan sonra iadeniz gerçekleştirilir. Para iadesi ödeme yönteminize göre değişmektedir.

Kredi kartı: 1-3 iş günü
Banka kartı: 7-14 iş günü

İade işlemlerinde ilk alışverişinizdeki kargo ücreti iade kapsamına dahil değildir. Yurtiçi Kargo veya DHL eCommerce dışındaki kargo firmalarıyla gönderilen iadelerin kargo ücreti de tarafınıza aittir.

Eğer siparişinizde değişim yapmak isterseniz, hafta içleri 9:00-17:00 arasında bize (0312) 437 59 72 numaralı telefon numarasından, Instagram ya da hello@aymaactive.com üzerinden ulaşabilir, talebinizi bildirebilirsiniz.

Siparişinizde adres değişikliği yapmanız gerekiyorsa bize (0312) 437 59 72 numaralı telefon numarasından, Instagram ya da hello@aymaactive.com üzerinden ulaşabilir, talebinizi bildirebilirsiniz.

Atölyemize Randevu Al  sayfamızdan randevu oluşturduktan sonra ziyaret edebilir, iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Bize (0312) 437 59 72 numaralı telefon numarasından, Instagram üzerinden ya da hello@aymaactive.com üzerinden ulaşabilir, talebinizi bildirebilirsiniz.

Eğer hangi bedenin üzerinize daha güzel oturacağı konusunda kafanızda soru işaretleri varsa ürün sayfalarımızda bulunan Beden Ölçü Tablosuna danışabilirsiniz.

Bedeniniz stokta mevcut değil ise Instagram üzerinden ya da hello@aymaactive.com üzerinden ulaşabilir stoklar hakkında daha detaylı bilgi edinebilirsiniz.

Her beden birbirinden farklı, bunu biliyoruz. Kalıplarımızı elimizden geldiğince her beden tipini kapsayacak şekilde üretiyoruz ancak ürünün vücudunuza mükemmel oturması her zaman mümkün olmayabiliyor.

Böyle bir durumda tadilat hizmetimizden yararlanabilirsiniz. Tadilat sayfasındaki hizmetini satın alıp sipariş notu bölümüne beden ölçülerinizi yazmanız yeterli.

Final Sale bitmek üzere olan ve bir daha stoğa giymeyecek olan ürünlerimizi indirimli olarak sizlere sunduğumuz bir alan.

Maalesef indirimli ürünlerde ek indirim kodu uygulanamamaktadır.

İlk sipariş indirimi yalnızca indirimsiz ürünlerde geçerlidir. Sepetinizdeki ürünler zaten indirimde ise kod çalışmayacaktır. Kodu doğru girdiğinizden emin olduktan sonra sayfayı yenileyip tekrar deneyebilirsiniz.

Ürünlerimizi her zaman olabildiğince ulaşılabilir kılmayı hedefliyoruz. Bu nedenle de her yıl katıldığımız belli başlı indirimler var. Bunlar Kasım ayı indirimleri, yılbaşı indirimi ve bahar/Anneler günü indirimi. Ama bu indirim tarihlerine daha çok zaman varsa üzülmeyin, her zaman sitemizde Final Sale sayfamızda indirimli ürünler bulabilirsiniz.

Ürünlerimiz kendi konfeksiyon atölyemiz Ayma Tekstil‘de insan ve işçi haklarına uygun çalışma şartları altında üretiyoruz. Atölyemiz Ankara’da ve herkese kapımız açık! Dilerseniz Randevu Al sayfamızdan randevu oluşturarak atölyemizi ziyaret edebilir, ürünleri atölyemizde deneyebilirsin!

Ürünlerimizde organik, geri dönüştürülmüş ve sertifikalı kumaşlar kullanıyoruz. Tüm kumaşlarımız OEKO-TEX® sertifikasına sahiptir. Daha detaylı bilgi için Kumaşlarımız sayfamızı ziyaret edebilirsiniz. Daha detaylı bilgi edinmek için Kumaşlarımız sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Ürünlerinizi narin ve soğuk yıkamada sıvı deterjanla yıkamanızı, yumuşatıcı ve kurutma makinesi kullanmamanızı öneririz. Her ürünün sayfasında Kumaş & Bakım sekmesinde detaylı yıkama talimatlarını bulabilirsiniz.

Final Sale sayfamızdaki ürünler bir daha stoğa girmeyecek olan ürünlerdir. Bunun dışında stokta olmayan bir beden veya renk için hello@aymaactive.com adresine mail atarak veya Instagram üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Biz kendimizi sürdürülebilir bir marka olarak tanımlamıyoruz. Evet, kullandığımız materyaller sektör standartlarında "sürdürülebilir" olarak tanımlanıyor ancak sürdürülebilirlik kullandığınız materyallerden çok daha fazlası. Söz konusu ürün etik çalışma şartları altında mı üretildi? Nerede, kimler tarafından üretildi ve tüketiciye ulaşırken kaç ülke dolaştı? Bizce sürdürülebilirlik ulaşılan bir nokta değil, sahip olduğunuz değerlerin bir bütünü. Sürekli hangi alanlarda iyileştirebileceğimizi düşünmeyi ve her zaman daha iyisini amaçlamayı tercih ediyoruz.

Etik üretim, üretim sürecine dahil olan herkesin sağlığı ve güvenliğinin üretimin önüne koyulmasıdır. Etik üretim, üretim süreçlerine bütüncül bir bakış açısıyla bakar. Eğer bir bluzu organik pamuktan üretiyorsanız ama bu bluzu diken insanlar sağlıksız ve tehlikeli ortamlarda etik olmayan bir ücret karşılığı çalışıyorlarsa sürdürülebilirlikten bahsedemeyiz. 

Tüm kumaşlarımız OEKO-TEX® sertifikasına sahiptir. Ürünlerimizin çoğunluğunu oluşturan organik pamuğumuz GOTS, viskoz kumaşımız ise LENZING™ firmasının ECOVERO™ sertifikasına sahiptir. Daha detaylı bilgi edinmek için Kumaşlarımız sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Tüm viskoz taytlarımız ve büstiyerlerimizin ön kısımları çift katlıdır. Diğer viskoz ürünlerimiz tek katlıdır. Çift katlı olan ürünler ürün sayfasında belirtilmektedir.

kumaşımız ise daha tok ve sıkı bir yapıya sahiptir. Viskoz taytlarımız çift katlıdır, organik pamuk taytlarımız ise tek kattır.

Viskoz yapısı gereği biraz daha narin bir kumaştır. Her iki kumaş da özenli bir kullanım ister.

Hiçbir taytımızın toparlayıcı özelliği yoktur ancak her biri vücudu sarar ve sıkı tutar. Kalıplarımız baskı uygulamaz, tüm ürünlerimizde rahatlık ön plandadır.

Doğal lif içeren kumaşlarda zaman zaman tüylenme yaşanabilir. Ürününüzün sürtünme oranına ve kullanım koşullarına göre değişiklik gösterir. Tüylenme olduğunda bir kumaş tıraş makinesi veya tıraş bıçağı yardımıyla kolayca temizleyebilirsiniz.