İade & Tadilat

Ürünleri teslim tarihinden itibaren 15 gün içinde iade edebilirsiniz.

Adım adım iade işlemleri:

1. Hesabınıza giriş yapın, iade etmek istediğiniz siparişi ve ürünleri seçin. Hesap oluşturmadan sipariş verdiyseniz merak etmeyin, diğer adımları takip edin.
   
2. Siparişinizi Yurtiçi Kargo (1181037530) veya DHL eCommerce gönderi kodunu (3316446801) kullanarak karşı ödemeli olarak atölyemize gönderin. Kargoyu siparişi oluşturan kişinin ismi veya sipariş numarasıyla teslim edin, ya da içine isminizi ve sipariş numaranızı yazan bir not ekleyin.
   
3. Paketiniz atölyemize ulaştığında iadenizi gerçekleştirelim!
   

Önemli bilgi: Kusurlu ürünlerin iadelerini kabul edemiyoruz. Gönderdiğiniz ürünler atölyemizde ekip arkadaşlarımız tarafından tek tek kontrol ediliyor. Ne kadar temizse biz o kadar severek işimizi yapıyoruz.

İade kabul koşulları: Yırtık veya kaçık olmaması, leke olmaması (yağ, deodorant, yemek, çamur vb.), koku olmaması (ter, deodorant, parfüm dahil), yıkanmamış ve kullanılmamış olması, evcil hayvan tüyü bulunmaması.

Para iadesi hesaba ne zaman yansır?
Kredi kartı: 1-3 iş günü
Banka kartı: 7-14 iş günü

Tadilat sayfasına gidin - ve tadilat hizmetini sepetinizi ekleyin.

Sepetinizdeki not kısmına tüm beden ölçülerinizi yazın.
Ödeme sayfasına ilerleyin.

Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra, ürünleri atölyemize gönderin. Size yeni ürününüzü gönderelim.♥

NOT: Tadilat yapılan ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

Ürünleri tadilat için göndermeden önce şunlara dikkat edin:

• Yıkanmış veya hiç kullanılmış olmaması
• Yırtılma, kaçık bulunmaması
• Leke bulunmaması (yağ lekesi, deodorant lekesi, yemek lekesi, çamur lekesi vb.)
• Koku bulunmaması (deodorant, parfüm dahil)
• Ürün yüzeyinde evcil hayvan tüylerinin bulunmaması

Gönderdiğin ürünlerin atölyemizde ekip arkadaşlarımız tarafından kontrol edildiğini lütfen unutma ☺

Yurtiçi Kargo: 1181037530
DHL eCommerce: 3316446801

Önemli: Kargonuzu lütfen siparişi oluşturan kişinin ismi veya sipariş numaranız ile teslim edin.